سياسـة الخصوصيـة الخاصة بمنصة Al Mustafa

تدرك منصة أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي وبالتالي فهي ملتزمة بحماية خصوصية مستخدمي خدمات Al Mustafa أثناء تصفح أو استخدام مواقعنا الإلكترونية واستخدام خدماتنا.

ستوضح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيف تضمن منصة Al Mustafa حماية البيانات الشخصية على مستوى متقدم (مثلا أي معلومات تتعلق بالأشخاص الطبيعيين الذين يمكن تحديد هوياتهم، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصة بالرجوع إلى سمة تعريف مثل الاسم أو رقم التعريف أو معلومات عن الموقع أو معرف الإنترنت، أو واحدة أو أكثر من العوامل المحددة لهذا الشخص الطبيعي؛ المشار اليها فيما بعد بـ "البيانات الشخصية".

وبشكل محدد، ستوضح سياسة الخصوصية هذه ما يلي:

• لماذا نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية وكيف نستخدمها؛

• على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؛

• من يمكنه الولوج إلى بياناتك الشخصية؛

• أين يمكن تخزين أو نقل بياناتك الشخصية؛

• كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية؛

• إلى متى نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية؛

• ما الحق الذي يمكن أن تمارسه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب القوانين واللوائح الحالية؛

• كيفية الاتصال بنا.

تطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي تعرضها وتقدمها إم بي سي غروب هولدنغ لمتد (والتي تشمل جميع الكيانات التابعة لها، بما في ذلك شركة Al Mustafa - ذ. م. م على مواقعها الإلكترونية، وتطبيقاتها الرقمية، مسابقاتها وغيرها من الخصائص الرقمية .

يمكن أيضا إرسال إشعارات خاصة أخرى تسلط الضوء على استخدامات معينة نرغب إجرائها على بياناتك الشخصية بالإضافة إلى إمكانية الاشتراك أو إلغاء استخدامات محددة على أساس كل حالة على حدة، بما في ذلك الخدمات الجديدة أو خدمات أخرى قد يكون لها سياسة خصوصية خاصة بها.

يًرجى الملاحظة أنه في بعض الدول يجب أن يكون عمرك 18 عاما أو أكثر للاشتراك في منصة Al Mustafa ، قد يكون سن الرشد أكثر من 18 عاما، وفي هذه الحالة يجب عليك بلوغ هذا السن حتى تتمكن من الاشتراك. في حين يمكن للأفراد دون سن 18 الاستفادة ، إلا أنهم قد يفعلون ذلك فقط من خلال تدخل وإشراف وموافقة أحد الوالدين أو الوصي الشرعي.

تعريفات رئيسية لسياسة الخصوصية:

• "أنا"، "لنا"، أو "نحن" تشير إلى منصة Al Mustafa.

• "أنت"، أو "المستخدم" تشير إلى الشخص (الأشخاص) الذي يستخدم خدمات Al Mustafa.

على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؟

بناءً على نوع البيانات التي سيتم معالجتها، سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أحد الأسس التالية:

• الموردين ومزودي الخدمات الذين نتعامل معهم لمعالجة البيانات الشخصية أو تنفيذ خدمات منصة Al Mustafa بالنيابة عنا (بناءً على تعليماتنا وتبعا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وغيرها من التدابير الأمنية والسرية المناسبة)؛

• الخلفاء في ملكية الشركة او أعمالنا (أو في مناقشات جدية حول مثل هذا الاحتمال مع المالكين الجدد (المحتملين) للأعمال أو الشركة)؛ في هذا الصدد إذا تغيرت ملكية الشركة أو جميع أعمالنا أو جزء كبير منها أو تمت عملية إعادة تنظيم الشركة أو أي إجراء آخر أو تنقلات بين كيانات بمنصة Al Mustafa ، فإنك تقر وتقبل بأننا قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى الطرف الثالث ذو الصلة (أو المستشارين) كجزء من أي عملية لغرض تحليل إي عرض بيع مقترح أو إعادة تنظيم للمالك الجديد. قد نحتاج أيضا إلى نقل بياناتك الشخصية إلى تلك الجهة المعاد تنظيمها أو الطرف الثالث بعد عملية البيع أو إعادة تنظيم بياناتك الشخصية لاستخدامها لنفس الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛

• ممثلي وكلائنا الإعلاميين؛

• المستشارون القانونيون والشهود والخبراء والسلطات القضائية وشبه القضائية من أجل حماية منصة من أي أذى لحقوقها وممتلكاتها أو سلامتها، وحماية مستخدمينا أو الجمهور وأي طرف ثالث على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون، وفرض الشروط اللازمة للخدماتنا، بما في ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة؛

• السلطات الإدارية أو القضائية من أجل تلبية متطلبات أي قانون ساري المفعول ونظام وإجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ.

قد نقوم أيضا بتجميع بيانات مجهولة للعموم ولطرف ثالث وشركاء معتمدين آخرين - مثل شركات الإعلان أو المواقع المتصلة. على سبيل المثال قد نشارك المعلومات للعامة لعرض مؤشرات حول الاستخدام العام لخدماتنا.

أين يمكن تخزين أو نقل بياناتك الشخصية؟

منصة Al Mustafa هي منصة دولية مع شركات تابعة لها وشركاء ومقاولين موجودين في العديد من الدول حول العالم.

ولهذا السبب، قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى، بما في ذلك النطاق خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإلى بلدان قد تكون قوانين حماية البيانات فيها أقل من تلك الموجودة في بلدك. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على خادم يقع خارج الدولة التي تقيم فيها ولهذا الغرض قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى خارج دولة إقامتك.

من أجل ضمان مستوى كاف وثابت من الحماية لبياناتك الشخصية، سنستمر بتنفيذ بشكل دائم الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في الفقرة "كيفية الاتصال بنا".

كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية؟

نحن نتبع إجراءات أمنية مادية وإلكترونية وتقنية وتدابيرأمنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك نماذج الحوكمة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لقانون حماية البيانات من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

يرجى الملاحظة أنه لا يمكن ضمان نقل أية بيانات عبر الإنترنت أو الموقع الإلكتروني من دون أي تدخل. بالإضافة إلى ذلك، عليك أيضا اتخاذ الإجراءت المناسبة لحماية بياناتك الشخصية خاصة من خلال الحفاظ على كلمة المرور وسريتها. إن كنت تعلم أو لديك شكوك بأن بيانات اعتماد حسابك قد ضاعت أو تمت سرقتها أو اختلست أو تعرضت لأية مخاطر أخرى أو في حال وجود أي استخدام غير مصرح به فعليا لحسابك، يُرجى منك الاتصال بنا باتباع التعليمات الواردة في الفقرة "كيفية الاتصال بنا" أدناه.

إن كنا نعلم أو لدينا سبب للاعتقاد أن بياناتك الشخصية قد تعرضت للاختراق، سوف نقوم فورا بإبلاغ المستخدمين المتضررين من حدوث خرق وفقا للقوانين المعمول بها.

ما هي مدة الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؟

سوف نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك ناشط، أو طالما كان ذلك ضروريا للغرض الذي تم جمع البيانات من أجله أساسا. مدة اللإحتفاظ هذه قد تصل إلى 10 سنوات. وتستند فترات الاحتفاظ لدينا على احتياجات أنشطتنا، والمعلومات الخاصة بك التي لم يعد هناك حاجة لها يتم تحويلها لمعلومات مجهولة بشكل قاطع أو تدميرها.

نهدف إلى الحفاظ على خدماتنا بطريقة تحمي المعلومات من التدمير العرضي أو الضار. ولهذا السبب، بعد حذف المعلومات من خدماتنا، قد لا نقوم فورا بحذف النسخ المتبقية من خوادمنا النشطة وقد لا نزيل المعلومات من أنظمة النسخ الاحتياطي الخاصة بنا.

يجوز لنا أيضا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترات أطول إذا لزم الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو لحماية مصالحنا المشروعة.

كيفية الوصول إلى وتحديث وحذف بياناتك الشخصية؟

بموجب قانون حماية البيانات يحق لك ممارسة الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وفي هذه الحالة قد نوفر لك نسخة عن هذه البيانات، إن لم يكن ذلك متاحا لك مباشرة، على سبيل المثال ضمن حسابك الشخصي؛

• الحق في تعديل بياناتك الشخصية، إن كانت بياناتك غير دقيقة أو قديمة؛ في هذا الصدد، من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إطلاعنا في حال حدث أي تغيير على بياناتك الشخصية خلال الفترة التي نحتفظ بها بمعلوماتك؛

• الحق في سحب الموافقة، حيث تعتمد المعالجة على موافقتك المسبقة وسحب موافقتك على جميع عمليات التسويق؛

• الحق على الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، حيث تعتمد المعالجة على مصالحنا المشروعة، بقدر ما يسمح له موقفك؛

• الحق في مسح البيانات الشخصية الخاصة بك؛

• الحق في تقييد معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك؛

• الحق في تلقي بياناتك الشخصية لإرسالها إلى طرف ثالث أو لنقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث من اختيارك إن كان ذلك ممكنا تقنيا؛

• الحق في تقديم شكوى لدى هيئة مختصة بحماية البيانات إذا اعتبرت أن معالجة بياناتك الشخصية قد انتهك قانون حماية البيانات.

يمكنك إرسال طلب لنا بهذا الشأن في أي وقت كما هو موضح في قسم "كيفية الاتصال بنا".

يرجى ملاحظة ما يلي:

• قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتصرف بناء على طلبك؛

• بما أن ممارسة هذه الحقوق تخضع لشروط وقيود قانونية معينة، قد نضطر إلى رفض طلبك إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط أو في حال وجود قيود قانونية؛

• قد نقوم برفض طلبات متكررة بدون سبب معقول، وتتطلب جهدا فنيا (على سبيل المثال تطوير نظام جديد أو تغيير أساسي للممارسات الحالية)، أو تشكيل خطر على خصوصية الآخرين.

• على أية حال، سنسعى إلى التعامل بشكل فوري مع طلبك خلال شهر واحد (خاضعا لأية تمديدات نحققها قانونيا). إذا قمنا برفض طلبك، سوف نخبرك بالأسباب.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو الكوكيز (Cookies)

• ما هي الكوكيز؟

الكوكيز هي مجموعة ملفات تحتوي على معلومات مرسلة من قبل خادم شبكي باستخدام متصفح شبكي، مما يتيح للخادم جمع المعلومات من المتصفح الشبكي. لا يمكن للكوكي قراءة البيانات من القرص الثابت للكمبيوتر الخاص بك.

إذا قمت بتصفح مواقع خدمات Al Mustafa ، فسوف يتم وضع الكوكيز على جهازك: ولهذا يتم إخطارك من خلال ظهور نافذة إشعار ( ). وأنت توافق على استخدامنا لهذه الكوكيز إذا تابعت تصفح واستخدام مواقع خدمات Al Mustafa.

• من يقوم بوضع الكوكيز؟

بناء على موافقتك وعلى اختيار إعدادات جهازك (الكومبيوتر، التابليت اللوحة الذكية، الهاتف الذكي، الخ) و/أو متصفحك، عندما تتصفح مواقع خدمات Al Mustafa ، يمكن تخزين الكوكيز من قبل:

• شركة أن أكس تي للإنتاج الإعلامي ذ.م.م ؛ ؟

• موردي ومزودي الخدمات منصة Al Mustafa (خاصة مزودي الخدمات التقنية الذين يعالجون بيانات تصفحك نيابة عن منصة Al Mustafa)؛

• أطراف ثالثة (على سبيل المثال شبكات التواصل الاجتماعي، المعلنين، وكالات الدعايات التجارية، سماسرة البيانات، وسطاء البرمجيات). وفي هذه الحالة وبما أنه ليس لدينا سيطرة على تخزين الكوكيز هذه، ندعوك لقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

• لماذا نستخدم الكوكيز؟

عند إستخدامك لخدمات منصة Al Mustafa ، يتم تخزين الكوكيز أو التقنيات المماثلة، وتعديلها وقراءتها للأغراض التالية:

- حيثما كان ذلك ضرورياً للخدمات:

• لمساعدتك على تصفح المواقع وتقديم الخدمات لك؛

• لتقديم المحتوى المناسب والمسموح به في كل منطقة جغرافية على أساس حقوق الملكية الفكرية المرخصة لنا؛

• للتعرف عليك وعلى تفضيلاتك عندما تقوم بزيارة مواقعنا الرقمية؛

• لضمان الأمن لخدماتنا؛

• للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

- لتحسين أداء الخدمات:

• لتحسين خبرة المستخدم الخاصة بك والجودة الشاملة لخدمات منصة Al Mustafa ؛

• لمتابعة ودراسة التصفح/أنماط التنقل خلال الموقع، إنشاء التشكيل الديموغرافي الخاص بك لتزويدك بالخدمة الأكثر صلة بتفضيلاتك (على سبيل المثال، تحسين التوصيات للمحتوى الذي يمكنك التمتع به)؛

• لتحليل عادات استهلاك المحتوى (على سبيل المثال، البرامج المشاهدة، المحتوى المقروء، والأجهزة المستخدمة، إلخ) لتوفير وتخصيص، وقياس، وتحسين الدعاية والتسويق؛

- مشاركة الكوكيز:

• للسماح لمواقع الشبكات الاجتماعية لتتبع تصفحك لخدماتنا، لاسيما عندما يكون حسابك على الشبكات الاجتماعية ناشط على الجهاز الخاص بك (الدورة المفتوحة) أثناء التصفح؛

• لتمكين شركائنا من المواقع الشبكات الإجتماعية، المعلنين والتحليلات الاجتماعية من دمجها مع المعلومات الأخرى التي قمت بتوفيرها لهم، أو التي قد جمعت من استخدامك لخدماتهم.

• كيف يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز الخاصة بك؟

تسمح لك معظم برامج التصفح بإيقاف تشغيل الكوكيز. كما ويتم تنبيهك عندما يتم إصدار كوكيز. إذا كنت تريد أن تعرف كيفية القيام بهذا، الرجاء النظر في قائمة التعليمات في المستعرض الخاص بك أو على الروابط التالية:

ومع ذلك، بعض الكوكيز أساسية بالنسبة لنا لنتمكن من تقديم خدمات Al Mustafa التي طلبتها، وإيقاف تشغيل الكوكيز قد يؤثر على قدرتنا على تقديم خدماتنا لك، مما سيسفر عن تدهور التجربة.

للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام الكوكيز، يرجى الاتصال بنا كما هو منصوص عليه في الفقرة " كيف تتصل بنا" أدناه.

كيف تطبق سياسة الخصوصية هذه مع معالجة بيانات من طرف ثالث؟

قد يتم توفير خدمات منصة Al Mustafa من خلال و/أو الاستفادة من الميزات (مثل عناصر التحكم في الصوت) التي تشغلها منصات تابعة لطرف ثالث، أو تحتوي على روابط لمواقع يشغلها طرف ثالث قد تختلف سياساته المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية عن تلك السياسات الخاصة بنا.

فمثلا:

• قد تتمكن من الوصول إلى خدمات Al Mustafa من خلال منصات مثل أنظمة الألعاب وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الجوال وأجهزة فك التشفير وعدد آخر من الأجهزة المتصلة بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه تطبيقات تابعة لطرف ثالث تتفاعل مع خدمات Al Mustafa. هذا الطرف الثالث لديه خصوصية وسياسات بيانات الشخصية المنفصلة والمستقلة.

• قد تحتوي مواقعنا الرقمية على روابط لمواقع الكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. في حال قمت بالدخول إلى مواقع أخرى من خلال استخدام الروابط المتاحة، يمكن لمشغلي تلك المواقع جمع معلومات منك واستخدامها وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن تلك الخاصة بنا.

ندعوك لمراجعة هذه السياسات والشروط إن كنت ترغب في الاستفسار عن معالجة بياناتك الشخصية من قبل طرف ثالث.

كيف يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه؟

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات مادية، قد نوفر لك إخطارا محددا بأية تغييرات من هذا القبيل (بما في ذلك موعد دخولها حيز التنفيذ) وفقا للقانون.

حيثما ينطبق ذلك (على سبيل المثال، إن كانت التغييرات تتطلب معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة) سوف نتأكد أنه قد أتيحت لك إمكانية قبول هذه التغييرات حتى تتمكن من مواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها - في هذه الحالة يحق لك إلغاء استخدامك لخدمات Al Mustafa.